Tech Center
Accolade réunit dans son Tech Center des compétences techniques multiples à même d’assurer un support performant en langue française. Les besoins d’une assistance technique compétitive sont multiples tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Nous recrutons des profils techniques disposant d’une bonne formation technique initiale, motivés par la relation à distance. Nous les formons ensuite sur des compétences techniques particulières et formalisons les processus de diagnostique ainsi que les bases de connaissances leur permettant de délivrer un support efficace. Nous intervenons notamment sur les périmètres suivants :
- Helpdesk professionnel
- Assistance bureautique et réseau, support d’application.
- Tierce maintenance applicative et monitoring d’infrastructure en sous-traitance de SSII européennes
- Support technique Micro & Périphériques, bureautique et Accès Internet pour le grand public.
